EU-Widerrufsrechtspolitik

Diese Richtlinie zum EU-Widerrufsrecht gilt für Verbraucher mit Sitz in der Europäischen Union, einschließlich Frankreich; Griechenland; Italien; Deutschland; Schweiz; Irland; Niederlande; Polen; Österreich; Portugal, die Waren von Boudezan über boudezan.com kaufen. Diese Richtlinie schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte gemäß geltendem Recht ein.

1. Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher mit Sitz in der Europäischen Union sind, einschließlich Frankreich; Griechenland; Italien; Deutschland; Schweiz; Irland; Niederlande; Polen; Österreich; Portugal, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Frachtführer ist, die Waren erhalten.

Bei Bestellungen, die in mehreren Lieferungen geliefert werden, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Frachtführer ist, den letzten Artikel erhalten.

Wenn die Widerrufsfrist an einem Werktag endet, verlängert sich die Frist gegebenenfalls bis zum nächsten Werktag.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung vor Ablauf der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung mitteilen.

Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie die klar gekennzeichnete Online-Widerrufsfunktion „EU-Widerrufsrecht ausüben“ nutzen, die auf unserer Website, im Kundenkonto, auf der Bestellstatusseite oder gegebenenfalls im Retourenportal verfügbar ist.

Sie können uns auch per E-Mail unter info@boudezan.com kontaktieren oder das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden.

Nach Erhalt einer elektronischen Widerrufsanfrage bestätigen wir den Empfang auf einem dauerhaften Medium, wie z. B. per E-Mail.

3. Muster-Widerrufsformular

An: Boudezan, 24 Rue Yvonne Le Tac, 75018 Paris, Frankreich

Telefon: +33 1 42 62 82 86

E-Mail: info@boudezan.com

Hiermit erkläre ich, dass ich von meinem Kaufvertrag für die folgenden Waren zurücktrete:

Bestellnummer:

Bestellt am:

Erhalten am:

Name des Kunden:

Adresse des Kunden:

E-Mail des Kunden:

Produktname:

Unterschrift, wenn auf Papier gesendet:

Datum:

4. Rechtsfolgen des Widerrufs

Wenn Sie von Ihrem Kauf zurücktreten, erstatten wir Ihnen die für die zurückgesendeten Waren erhaltenen Zahlungen, einschließlich der günstigsten angebotenen Standardversandoption zum Zeitpunkt des Kaufs, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, was zuerst eintritt.

Die Erstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode wie die ursprüngliche Transaktion, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich etwas anderes zu.

5. Rücksendung der Waren

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens 14 Tage nach dem Tag zurücksenden, an dem Sie Ihren Widerruf mitgeteilt haben.

Sie sind für die direkten Kosten der Rücksendung der Waren verantwortlich, es sei denn, die Rücksendung ist auf mangelhafte, beschädigte, fehlerhafte oder nicht vertragskonforme Waren zurückzuführen oder geltendes Recht schreibt etwas anderes vor.

Bei übergroßen, schweren oder sperrigen Artikeln, wie großen Spielsets, können die Rücksendekosten erheblich sein. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine Rücksendung veranlassen, damit wir Ihnen entsprechende Rücksendebedienungen mitteilen können.

6. Erstattungskürzung wegen Nutzung oder Beschädigung

Sie sind für jegliche Wertminderung der Waren verantwortlich, die durch eine andere als zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderliche Handhabung entsteht.

Spielsets sollten nach Möglichkeit unmontiert oder demontiert, zusammen mit allen Teilen, Zubehörteilen, Befestigungsmaterialien, Anleitungen und der Originalverpackung zurückgesendet werden.

7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt möglicherweise nicht für bestimmte Waren, einschließlich versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nicht für die Rückgabe geeignet sind, Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Artikeln vermischt werden, und andere nach geltendem Recht zulässige Ausnahmen.

8. Mangelhafte oder nicht vertragskonforme Waren

Das EU-Widerrufsrecht für Verbraucher in der Europäischen Union, einschließlich Frankreich; Griechenland; Italien; Deutschland; Schweiz; Irland; Niederlande; Polen; Österreich; Portugal, ist von Ihren zwingenden Rechten bei mangelhaften oder nicht vertragskonformen Waren zu unterscheiden. Wenn ein Produkt mangelhaft ist, beschädigt ist, fehlerhaft ist oder nicht der Beschreibung entspricht, kontaktieren Sie uns unter info@boudezan.com.