EU-herroepingsrechtbeleid

Dit EU-beleid voor het herroepingsrecht is van toepassing op consumenten in de Europese Unie, waaronder Frankrijk; Griekenland; Italië; Duitsland; Zwitserland; Ierland; Nederland; Polen; Oostenrijk; Portugal, die goederen kopen bij Boudezan via boudezan.com. Dit beleid beperkt geen enkele verplichte consumentenrechten die voortvloeien uit de toepasselijke wetgeving.

1. Herroepingsrecht

Als u een consument bent die in de Europese Unie woont, waaronder Frankrijk; Griekenland; Italië; Duitsland; Zwitserland; Ierland; Nederland; Polen; Oostenrijk; Portugal, heeft u het recht om uw aankoop binnen 14 dagen zonder reden te herroepen.

De herroepingstermijn verloopt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde partij anders dan de vervoerder, de goederen ontvangt.

Voor bestellingen die in meerdere zendingen worden geleverd, verloopt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde partij anders dan de vervoerder, het laatste artikel ontvangt.

Als de herroepingstermijn verloopt op een niet-werkdag, wordt de uiterste datum indien van toepassing verlengd tot de volgende werkdag.

2. Uitoefening van het herroepingsrecht

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons uw besluit voor de verval van de herroepingstermijn duidelijk laten weten.

U kunt dit recht uitoefenen door gebruik te maken van de duidelijk gemarkeerde online herroepingsfunctie "EU-herroepingsrecht uitoefenen", die beschikbaar is op onze website, in uw klantaccount, op de orderstatuspagina of in ons retourportaal, indien beschikbaar.

U kunt ook contact met ons opnemen per e-mail via info@boudezan.com of gebruik het onderstaande modelherroepingsformulier.

Na ontvangst van een elektronische herroepingsverklaring bevestigen wij de ontvangst via een duurzaam medium, zoals e-mail.

3. Modelherroepingsformulier

Aan: Boudezan, 24 Rue Yvonne Le Tac, 75018 Paris, Frankrijk

Telefoon: +33 1 42 62 82 86

E-mail: info@boudezan.com

Ik geef hierbij kennis van mijn herroeping van de koopovereenkomst voor de volgende goederen:

Bestellingnummer:

Besteld op:

Ontvangen op:

Naam klant:

Adres klant:

E-mailadres klant:

Productnaam:

Handtekening, indien per post verzonden:

Datum:

4. Gevolgen van herroeping

Als u uw aankoop herroept, vergoeden wij de ontvangen betalingen voor de geretourneerde goederen, inclusief de goedkoopste standaardleveringsoptie die ten tijde van aankoop werd aangeboden, indien vereist door de toepasselijke wetgeving.

Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen hebben ontvangen of totdat u bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat als eerste plaatsvindt.

Terugbetalingen worden gedaan met dezelfde betaalmethode als voor de oorspronkelijke transactie, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen.

5. Retourneren van goederen

U moet de goederen zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop u uw herroeping communiceert, retourneren.

U bent verantwoordelijk voor de directe kosten van het retourneren van de goederen, tenzij de retourzending het gevolg is van gebrekkige, beschadigde, onjuiste of niet-conform goederen, of tenzij de toepasselijke wetgeving anders voorschrijft.

Voor zeer grote, zware of vrachtgoederen, zoals grote speeltoestellen, kunnen de retourkosten aanzienlijk zijn. Neem vóór het regelen van de retourzending contact met ons op, zodat wij u de juiste retourinstructies kunnen verstrekken.

6. Vermindering van de terugbetaling wegens gebruik of beschadiging

U bent verantwoordelijk voor elke verminderde waarde van de goederen die voortvloeit uit handelingen die niet noodzakelijk zijn om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Speeltoestellen moeten indien mogelijk ongemonteerd of gedemonteerd worden geretourneerd, samen met alle onderdelen, accessoires, bevestigingsmaterialen, handleidingen en de originele verpakking.

7. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is mogelijk niet van toepassing op bepaalde goederen, waaronder verzegelde goederen die na het verbreken van de verzegeling niet geschikt zijn om te retourneren vanwege gezondheidsbescherming of hygiëne, goederen die na levering onlosmakelijk met andere artikelen vermengd raken en andere uitzonderingen die door de toepasselijke wetgeving zijn toegestaan.

8. Gebrekkige of niet-conforme goederen

Het EU-herroepingsrecht voor consumenten in de Europese Unie, waaronder Frankrijk; Griekenland; Italië; Duitsland; Zwitserland; Ierland; Nederland; Polen; Oostenrijk; Portugal, is afzonderlijk van uw verplichte rechten met betrekking tot gebrekkige of niet-conforme goederen. Als een product gebrekkig is, beschadigd, onjuist of niet overeenkomt met de beschrijving, neem dan contact met ons op via info@boudezan.com.