Polityka prawa do odstąpienia od umowy w UE

Niniejsza Polityka Unijnego Prawa do odstąpienia od umowy ma zastosowanie do konsumentów znajdujących się w Unii Europejskiej, w tym w Francji; Grecji; Włoszech; Niemczech; Szwajcarii; Irlandii; Holandii; Polsce; Austrii; Portugalii, którzy nabywają towary od Boudezan za pośrednictwem boudezan.com. Niniejsza Polityka nie ogranicza żadnych obowiązkowych praw konsumenta wynikających z obowiązującego prawa.

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Jeśli jesteś konsumentem znajdującym się w Unii Europejskiej, w tym w Francji; Grecji; Włoszech; Niemczech; Szwajcarii; Irlandii; Holandii; Polsce; Austrii; Portugalii, masz prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy upływa 14 dni po dniu, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzymasz towar.

W przypadku zamówień dostarczanych w kilku przesyłkach termin odstąpienia od umowy upływa 14 dni po dniu, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzymasz ostatni przedmiot.

Jeśli termin odstąpienia od umowy upływa w dzień niebędący dniem roboczym, termin zostaje przedłużony do następnego dnia roboczego, w zależności od okoliczności.

2. Sposób skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w jasny sposób przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Możesz skorzystać z tego prawa za pomocą wyraźnie oznaczonej funkcji odstąpienia od umowy online o nazwie „Skorzystaj z unijnego prawa do odstąpienia od umowy”, dostępnej na naszej stronie internetowej, w obszarze konta klienta, na stronie statusu zamówienia lub w portalu zwrotów, gdzie jest dostępna.

Możesz również skontaktować się z nami drogą elektroniczną pod adresem info@boudezan.com lub skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy.

Po otrzymaniu elektronicznego żądania odstąpienia od umowy potwierdzimy jego otrzymanie za pośrednictwem trwałego nośnika, takiego jak e-mail.

3. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Do: Boudezan, 24 Rue Yvonne Le Tac, 75018 Paris, France

Telefon: +33 1 42 62 82 86

E-mail: info@boudezan.com

Niniejszym informuję, że odstępuję od umowy sprzedaży na następujące towary:

Numer zamówienia:

Data złożenia zamówienia:

Data otrzymania:

Imię i nazwisko klienta:

Adres klienta:

Adres e-mail klienta:

Nazwa produktu:

Podpis, jeśli formularz jest przesyłany w formie papierowej:

Data:

4. Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpisz od umowy zakupu, zwrócimy Ci otrzymane płatności za zwrócone towary, w tym najtańszą opcję standardowej dostawy oferowaną w momencie zakupu, jeśli wymaga tego obowiązujące prawo.

Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu przedstawienia przez Ciebie dowodu na to, że zwróciłeś towary, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.

Zwrot środków zostanie dokonany tą samą metodą płatności, która została użyta do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się inaczej.

5. Zwrot towarów

Musisz zwrócić towary bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od umowy.

Odpowiadasz za bezpośrednie koszty zwrotu towarów, chyba że zwrot jest spowodowany wadliwym, uszkodzonym, niewłaściwym lub niezgodnym z umową towarem lub obowiązujące prawo stanowi inaczej.

W przypadku przedmiotów o przekroczonych rozmiarach, ciężkich lub transportowanych jako ładunek, takich jak duże zestawy do zabawy, koszty zwrotu mogą być wysokie. Skontaktuj się z nami przed zorganizowaniem przesyłki zwrotnej, abyśmy mogli przekazać odpowiednie instrukcje dotyczące zwrotu.

6. Zmniejszenie kwoty zwrotu z powodu użycia lub uszkodzenia

Odpowiadasz za wszelkie zmniejszenie wartości towarów wynikające z manipulacji innymi niż niezbędne do ustalenia rodzaju, cech i działania towarów.

Zestawy do zabawy należy zwracać w stanie niezmontowanym lub, w miarę możliwości, rozmontowanym, wraz ze wszystkimi częściami, akcesoriami, elementami mocującymi, instrukcjami i oryginalnym opakowaniem.

7. Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy może nie mieć zastosowania do niektórych towarów, w tym towarów zapieczętowanych, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu ze względów ochrony zdrowia lub higieny, towarów, które po dostawie stają się nieodłącznie wymieszane z innymi przedmiotami, oraz innych wyjątków przewidzianych przez obowiązujące prawo.

8. Towary wadliwe lub niezgodne z umową

Unijne prawo do odstąpienia od umowy dla konsumentów w Unii Europejskiej, w tym w Francji; Grecji; Włoszech; Niemczech; Szwajcarii; Irlandii; Holandii; Polsce; Austrii; Portugalii, jest niezależne od Twoich obowiązkowych praw w przypadku towarów wadliwych lub niezgodnych z umową. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony, niewłaściwy lub niezgodny z opisem, skontaktuj się z nami pod adresem info@boudezan.com.